在傳感器行業(yè)內(nèi)的客戶種類繁多，也涉及到很多行業(yè)的企業(yè)都會應用到光電開關傳感器電氣原件，公司在發(fā)展至今在開發(fā)中國各省會、市級城市的客戶外，也對當?shù)氐漠a(chǎn)品供應與服務建立了整套的服務機制和流程體系。具體方面如下：
1、公司擁有30人的客戶服務部，此客戶服務部除了為給客戶提供解決日常設備技術問題外，還為客戶提供上門溝通和產(chǎn)品調(diào)換、物流運輸監(jiān)測的服務;
2、除了客戶服務部為廣大用戶提供外，公司還擁有60人傳感器專業(yè)研發(fā)團隊，在公司廠房內(nèi)每天對客戶下達的訂單進行流水線的生產(chǎn)外，還需要這些技術人員針對不同設備進行一一測試，必須達到各項指標都能夠滿足的同時保證穩(wěn)定運作的能力;
3、產(chǎn)品推廣部的工作主要是針對現(xiàn)有客戶提出的需求外，公司的客戶部及技術部會根據(jù)用戶提供的需求參數(shù)來進行研發(fā)自己的新型產(chǎn)品，通過一系列的測試和研發(fā)確保新產(chǎn)品能夠完全滿足用戶需求的同時能夠滿足在不同行業(yè)的應用。
除以上三方面線下工作為眾多客戶滿足服務的同時，我們還在開展線上服務體系，最終公司從發(fā)展型企業(yè)轉(zhuǎn)變成自主創(chuàng)新發(fā)展型企業(yè)，為社會帶來更大的貢獻。 |
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